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Termos e Condições


Termos e Condições Gerais de Venda

Comendador é uma marca comercial aqui operada pela Casa Agrícola Francisco Esteves, Lda., NIF: 504397079, sediada na Senhora dos Verdes, 6260-194 Manteigas.

Os presentes Termos e Condições Gerais de Venda determinam as relações contratuais entre Comendador e os particulares ou empresas que desejem adquirir produtos através do site https://comendador.shopk.it/, designados como “utilizador”.

A aquisição de produtos ou utilização da loja online será realizada de acordo com os Termos e Condições aqui presentes. Ao concluir o seu registo ou efetuar outras ações neste portal, fica automaticamente vinculado aos mesmos.

Encomendas

Processamento de Encomenda: Após a confirmação do pedido de encomenda pelo utilizador, a mesma será verificada pela equipa do Comendador. A encomenda só será processada e expedida, após verificação do pagamento da mesma, no prazo máximo de 72 horas úteis, sendo que a entrega da mesma é prevista no dia útil seguinte ao do envio, com exceção das segundas-feiras. 48h a 120 horas úteis em qualquer destino, exceto situações ás quais sejamos alheios. Não serão processadas as encomendas realizadas em fim-de-semana ou feriado.

Expedição de Encomenda: Após a verificação e confirmação do pagamento efetuado, a nossa equipa irá proceder à expedição da sua encomenda dentro do prazo acima referido, salvo rutura de stock, sendo o cliente contactado caso seja essa a situação.

Entrega de Encomenda:

o   Limitação: Ao realizar o seu pedido de encomenda deve ter em atenção que não realizamos entregas em apartados postais.

o   Recomendação: A entrega da encomenda é feita no horário 09h às 19h. O utilizador deverá ter este horário em atenção e deverá assegurar que estará alguém na morada indicada para receber a encomenda dentro do horário indicado. Caso pretenda, poderá indicar a sua morada de trabalho ou outra morada (família) que tenha a garantia que irá ter pessoa disponível para a aceitação da encomenda.

o   Bebidas Alcoólicas: Todas e quaisquer bebidas alcoólicas disponíveis para venda no Comendador só podem ser adquiridas por pessoas com a idade legal para o efeito, no seu país de residência.

Satisfação/Devolução

Caso o utilizador verifique na receção da sua encomenda que a mesma não se encontra em perfeito estado ou que contém algum produto danificado, deverá recusar a entrega e reportar ao Comendador a situação com a maior brevidade.

Todos os clientes têm o direito de resolução dos contratos que com ela celebram, permitindo-lhes a devolução num prazo de 14 dias dos produtos adquiridos nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014 de 14 de Fevereiro, exceptuando produtos que se encontrem abrangidos pelo Artigo 17.º, alinea d) ("Fornecimento de bens que, por natureza, não possam ser reenviados ou sejam suscetíveis de se deteriorarem ou de ficarem rapidamente fora de prazo.")

Incumbe ao utilizador (cliente) suportar o custo da devolução da mercadoria conforme legislação em vigor. O Comendador obriga-se à restituição do montante do valor correspondente à mercadoria objeto da devolução.

Direitos Autorais

 Ao Comendador reserva-se o direito de:

o   Proceder á alteração do conteúdo do portal e loja online.

o   Bloquear o acesso por tempo determinado ou indeterminado ao utilizador que não cumpra com as normas aqui mencionadas.

o   Garantir a proteção e impedir o uso de imagens ou conteúdo do portal por terceiros.

o   Impedir o uso da marca sem autorização, uma vez que constitui marca registada (INPI) e outros direitos de propriedade industrial.

 

Faturação

Após finalizar a sua encomenda e proceder ao pagamento, será enviada nota de pagamento para o endereço e-mail que inseriu aquando do registo da sua conta.


Registo nacional de turismo: 47208/AL


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Bem vindo à Loja do comendador!

Esta loja online comercializa bebidas alcoólicas. Tem a idade legal (18 anos) para compra/consumo de bebidas alcoólicas?

SIM NÂO